Smykke forum for alle

Jeg har vundet et pandora armbånd på qxl, jeg sendte et spørgsmål til sælger før jeg bød på det.
Jeg spurgte om det var solid sterling sølv, og sælger svarede tilbage at det var det, sælger er registreret som erhverv.
Da jeg modtog mit armbånd var der skallet noget af ved låsen og jeg kunne se at det ikke var solid sterlingsølv, jeg kontaktede sælger og hun undskyldte og sagde at hun måtte ha sendt et forkert og hun ville sende et nyt dagen efter, jeg har modtaget det nye hun sendte og det så fint ud, jeg har nu testet det og
det er ikke masiv sterling sølv det er kun belagt, hvad skal jeg gøre ?

Jeg ville skrive til sælger og sige at du godt vil have annulleret handlen da den ikke lever op til standard. Hvis sælger nægter dette, så prøv at kontakt QXL og forklar dem problemet og se hvad de siger. Desværre kan det være at det eneste du får ud af det er at skulle afgive en negativ karakter. Står der i auktionen at det er sterling sølv? Jeg kender umiddelbart ikke til hvordan man ser forskel på sterling sølv eller forsølvet, så på den baggrund må jeg egentlig være dig svar skyldig, men jeg tænker at eftersom sælger er erhvervsdrivende gælder købeloven vel. Men først og fremmest så kontakt sælger igen og se hvad hun siger til problemet.

rumlebumle skrev:Jeg ville skrive til sælger og sige at du godt vil have annulleret handlen da den ikke lever op til standard. Hvis sælger nægter dette, så prøv at kontakt QXL og forklar dem problemet og se hvad de siger. Desværre kan det være at det eneste du får ud af det er at skulle afgive en negativ karakter. Står der i auktionen at det er sterling sølv? Jeg kender umiddelbart ikke til hvordan man ser forskel på sterling sølv eller forsølvet, så på den baggrund må jeg egentlig være dig svar skyldig, men jeg tænker at eftersom sælger er erhvervsdrivende gælder købeloven vel. Men først og fremmest så kontakt sælger igen og se hvad hun siger til problemet.

Der stod i auktionen det var sterling sølv, og jeg spurgte jo også inden jeg bød om det var masiv sterling sølv og svaret var at det var det. Man kan ikke umidelbart se forskel, men jeg tester jo alle mine vare hvis det er sterling sølv jeg køber.
Jeg har sendt en mail til sælger så må jeg se om hun skriver tilbage til mig.

Hvordan har du betalt for handlen? Hvis det er gået igennem paypal eller e-wire har du jo en sikkerhed der. Ellers gør QXL jo ikke så meget andet, end at give sælger en advarsel

Held og lykke med det. Lad høre hvordan det går...

Æv, det er da træls

Hvis det er en dansk forhandler, vil jeg foreslå, at du kontakter Ædelmetalkontrollen og fortæller dem om salget og at du har købt det som sterling sølv, men har modtaget noget, der kun er forsølvet. Ædelmetalkontrollen kan så fortælle dig, hvilke muligheder, du har.

Det kan blive en dyr fornøjelse for sælgeren, hvis hun er dansk forhandler, og sælger noget under betegnelsen sterling sølv, og det så ikke er ægte.

Hvis det ikke er en dansk forhandler, er der desværre ikke rigtig noget, du kan gøre ved det, andet end at prøve at kontakte qxl og give dårlig feed-back.

Uanset hvad, så har du 14 dages returret ifølge købeloven. Så hvis det er under de 14 dage, så skriv at du anullerer købet og vil have pengene retur. Og hvis det er over 14 dage siden, så har du ret til at anullerer handlen da hun har givet urigtige oplysninger om produktet. Men ja, andre burde blive advarret imod hende for tænk hvis de køber noget og ikke tjekker det.

Men hvordan ser du at det ikke er sterling sølv hele vejen igennem? Har det en anden farve indenunder hvis du skaller lidt af eller?

Charlottes skrev:Uanset hvad, så har du 14 dages returret ifølge købeloven. Så hvis det er under de 14 dage, så skriv at du anullerer købet og vil have pengene retur. Og hvis det er over 14 dage siden, så har du ret til at anullerer handlen da hun har givet urigtige oplysninger om produktet. Men ja, andre burde blive advarret imod hende for tænk hvis de køber noget og ikke tjekker det.

Men hvordan ser du at det ikke er sterling sølv hele vejen igennem? Har det en anden farve indenunder hvis du skaller lidt af eller?

Hej Charlottes.
Jeg tester først ydersiden med min syretest og hvis den viser det er sterlingsølv, filer jeg det øverste lag af og tester igen

Jeg har hørt fra sælger og gir mig mine penge tilbage, jeg skulle bare sende armbånd retur til hende.

Det er godt at du får pengene tilbage. Så må vi håbe at hun retter det på siden så andre ikke bliver vildledt.